四川省通信产业服务有限公司信息技术分公司攀枝花呼叫产业园招聘简章

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公司简介

 四川省通信产业服务有限公司信息技术分公司以“立足四川、覆盖西南、辐射全国，成为行业新典范”为愿景，依托“通信网、互联网、云计算、AI、大数据”等技术，为政府、企业等客户，提供专业、高效、灵活的呼叫中心行业解决方案和量身定制的专业化个性化服务，是值得信赖的智慧呼叫中心建设、运营、管理的外包服务专家。

 信息技术分公司凭借电信级的网络和数据资源优势、先进的全媒体呼叫中心平台技术、专业的运营管理体系和优秀的管理团队，通过“智能云呼叫平台”的建设，实现“全媒体统一接触”“经营者数字决策”的能力，有效帮助企业节约运营成本、优化人员配置，提高售前、售中、售后客户服务质量；为客户提供“服务接入、智能服务、坐席分布式部署、生产管理、数字化决策”等行业解决方案，并可根据企业个性化需求，帮助客户打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务，助力企业实现客户服务智慧化。

攀枝花市呼叫产业园简介

攀枝花市呼叫产业园作为攀枝花政府落实“智慧城市、数字经济”发展战略的核心承载体，园区总共规划3000呼叫坐席，面向当地政务类热线、中小企业客服热线，以及全国范围客服中心、电销中心提供专业外包服务管理。

为满足该项目需要，现面向应届毕业生及社会成熟人才进行招聘，有关事项公告如下：

一、招聘岗位及职责

（一）第一期：招聘人数：200人

1、招聘岗位：客服代表  

通过文字、语音、视频等方式，为用户提供查询、咨询、办理、障碍、投诉等服务和线上的顺带营销

2、招聘岗位：电销专员

负责维护客户关系，对客户进行电话关怀；及时为客户解决产品相关问题，维系与客户的良好关系；通过电话方式挖掘存量客户需求，促成业务成交（公司提供优质目标客户，无需风吹日晒外面跑）

（二）第二、三期招聘岗位及数量待定

二、岗位要求

1.大专及以上学历（特别优秀者放宽至高中或中专），专业不限，性别不限

2.普通话流利，电脑操作熟练，打字速度30字/分钟以上

3.具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧和一定的抗压能力，热爱客服工作

4.能适应轮班制

5.有相关工作经验者优先

三、福利待遇

1.薪酬激励：3000元/月以上，多劳多得，优劳多得

2.保险福利：五险一金、误餐补贴、交通补贴、通信补贴等，还有生日惊喜、生育、结婚、住院关怀等

3.培训及晋升机会：岗前专业技能培训+个人能力素质培训+广阔的职业发展空间（1）客服代表岗位纵向发展：一星、二星、三星、四星、五星、高级客服代表、首席客服代表

（2）跨岗位横向发展：人力资源管理、综合行政管理、平台运营管理、网络设备维护、技术开发、知识库运营管理、数据挖掘、培训师、客服班长、质检班长、质量检查等）

4.享有国家统一法定节假日

5.用工方式：劳务外包

福利齐全、待遇优厚、工作环境优美。欢迎咨询应聘，期待你的加入……